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企业营销管理中关键客户的营销技巧有哪些?

客户漏斗模型的应用不仅可以筛选出关键客户并进行有效管理,还可以帮助企业预测销售量。销量预测的质量主要受关键客户未来购买状况的影响。
 
面向主要客户的营销应用80/20法则也能帮助我们挖掘出一些关键客户的价值。在营销过程中,企业不仅需要对顾客进行“定量”分析,还需要进行“定性”分析。一些关键客户,也许他们的购买量不足以直接为企业创造大量利润,但他们可以产生更大的影响。例如,具有相当实力的国内大型名牌企业或具有国际排名的跨国企业,如果它们能够成为自己的供应商,企业将获得许多在市场推广、直接企业形象传播、公共关系等方面难以估计的潜在“利润”。
 
因此,企业应该努力争取一些有较大影响力的关键客户。然而,他们在购买过程中往往很挑剔,而且购买程序相对繁琐。企业可能不得不付出更多的营销努力来获得小额订单。因此,平时我们应该注意刻苦训练,不断提高我们的竞争力。运用80/20法则的营销策略的核心是在全面分析客户价值的基础上细分客户,根据客户的重要性合理分配营销力量,从全局角度设计持久稳定的客户发展策略。使用80/20法则的营销策略非常出色,因为它使用了一个全新的理念。成功的关键是确定带来80%利润的20%客户在哪里,并留住他们。
 
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