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电话销售人员必学的十项开心法则

58电话营销培训网   2014-09-29  分类: 电话销售话术

  1、首先要学会放下,放下什么,放下那些不开心的事情。

     如果你现在还能记得起3年前的某一天,你的上级对你的批评或者对你的罚款时的那些场景;那么你太不幸了,这件不开心的事情已经让你背了3年了,你不累吗?不开心的事情占据我们大脑越多,开心的回忆就越少,因为我们的大脑空间有限。放下不开心的事情,拿起不开心的事情。

 

  2、让自己的优点在工作中发挥出来,用优点去工作是开心的关键。

      你擅长什么就用什么方式去做,如果你擅长画画,你就用画把工作内容画到别人的心里。你擅长写,你就用文字的沟通方式与别人沟通。你的优点是踏实肯干,那就踏实的让你的客户与上级感动。让自己的优点得以发挥,你会很开心。至于缺点,改其实是很难,只要不要把自己放在容易让自己的缺点发挥出来的环境中就行。比如你有一个缺点是好忘事,既然知道自己好忘事,为避免自己好忘事,就可以委托别人提醒,或者把事情写出来,让自己每天都能看得到。任何缺点借助外力都是可以避免的,关键是我们有没有去想借外力的方法,如果我们清楚自己有不仔细的缺点,那就多复核一遍,同时让别人也帮着复核一遍。

 

  3、把每次冲突都认为是一次理解!

      客户骂我们,会让我们更清楚客户的需求与脾性,也让我们看到了自己工作中能做但没有做好的事情,也让我们知道了以后该如何的面对这个客户,这难道对自己不是一件开心的事情吗?同事不理解你,让我们清楚我们之前对其的沟通是无效的,让我们更清楚这个人。不在乎你说了什么,而在于对方感到了什么!需要我们调整我们的沟通方式,这难道对自己不是一件开心的事情吗?

 

  4、不断的学习别人的长处

     人最大的损失就是看到别人的长处而自己不去学习,学习不是照搬,而是转化,优点之中必有因果,只是我们老学习别人的果,没有学习别人的因,所以,没有让学习开心起来。

 

  5、塑造一个开心的工作环境

     环境会让我们不开心,但我们又是别人的环境,当我们不开心,就会让同事也不开心,当同时不开心,又会作用我们自己更不开心,最后大家都不开心;所有的人,都会喜欢和一个能让大家开心的人在一起,不喜欢和一个让自己不开心的人再一起,这个简单的道理背后,我们做了什么?

 

  6、一次性把工作做到位

     我们很多工作时间都浪费在第一次没有做好,而重复做的工作。一次性把工作做到位,是我们轻松工作的基本。若我们每天都在重复修改之前的没有一次就做好的工作,我们肯定很累,所以要想轻松开心就要一次性把工作做到位。

 

  7、自己是看不到自己的脸,但能很清楚的看到别人的脸,所以,你自己是看不到自己是否能给大家带来开心的表情的。需要我们发自内心的寻找,才能由内而外,自然开心。

 

   8、不要认为自己是对的,工作不是证明谁对谁错,而是追求共赢的结果,我们看到的往往是我们认为的事实。

 

  9、不要为自己的固执在去买单,错了就是错了,我们犯了一个错,常常因为要证明其是对的又犯了错。对自己承认错误就是卸下包袱。当包袱卸下了,我们就开心了。

     10、笑一笑,十年少哦!

      记得要经常笑,不仅有利于身心健康,还可以给自己带来一整天的好心情。心情好了,什么事情还做不好吗?

 

关键字:电话营销话术 电话行销 电话销售话术


 

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