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商务交往中要注意的3项个人仪容仪表要求

  

58电话营销培训网   2014-09-28  分类: 电话销售话术

     

     通常所说的“仪容”,主要指的是面容及其他暴露在外的肢体部分。由于仪容是商务交往中最先给对方观察之点,所以修饰是必不可少的。

  一、对面部的要求

  商务礼仪中对面容最基本的要求是:时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部,首先要做到清洁。清洁面部最简单的方式,就是勤于洗脸。午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后,都应立刻洗脸。

  

    具体到各个不同的部位来说:

  (1)眼部

  ① 清洁。眼部分泌物要及时清除。

  ② 修眉。眉形刻板或不雅观的话,可进行必要的修饰。但尽量不要文眉,更不要剃掉眉毛。

  ③ 墨镜。戴墨镜出现在商务场合,会显得不伦不类,或有拒人千里之外之嫌。

  

     (2)耳朵

  ① 保洁。平时洗澡、洗头、洗脸时,应安全地清洗一下耳朵,及时清除耳孔中的分泌物。

  ② 耳毛。个别人士耳毛长得较快。当耳毛长出耳孔之外时,就应进行修剪。

 

   (3)鼻子

  ① 干净。鼻腔要随时保持干净,不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。

  ② 鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。

 

   (4)嘴部

  ① 清洁口腔。牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后,一定要刷牙,以去除残渣、异味。另外,在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让口腔发出刺鼻气味的东西。

 

  ② 清除胡须。在正式场合,男士留着乱七八糟的胡须,一般会被认为是很失礼的,而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出类似胡须的汗毛,应及时清除,并予以治疗。

 

  ③ 禁止异响。在社交场合,包括嘴、鼻子及其他部位发出的咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁等不雅之声统称为异响,应当禁止出现。禁止异响,重在自律。如果不慎弄出了异响,要向身边的人道歉。

 

  (5)脖颈

  ① 清洁。不要只顾着脸上干干净净,而忽视了对脖子的照顾。脖子尤其是脖后、耳后,绝不能成为“藏污纳垢”的地方。

 

  ② 护肤。脖子上的皮肤细嫩,应给予相应的呵护,防止过早老化。

 

  二、对手臂的要求

  手臂是肢体中使用最多、动作最多的部分,要完成各种各样的手语、手势。因此,难免得到众多目光的眷顾。如果手臂的“形象”不佳,整体形象将大打折扣。

  

     手臂的修饰,可以分为手掌、肩臂与汗毛三个部分。

  

     (1)手掌。手掌,是手臂的中心部位,也是手语的关键部位。对它的修饰必须做到以下几点:

  

    ① 干净。在日常生活中,手是接触他人和物体最多的地方。从清洁、卫生、健康的角度谈,手应当勤洗。餐前便后、外出回来及接触各种东西后,都应及时洗手。

  

     ② 修剪指甲。手上的指甲应定期修剪,最好每周修剪一次。手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。

  

     ③ 健康。对于手部要悉心照料,不要让它处于不健康的状态。发现死皮后,应立即将其修剪掉,但不要当众进行,更不要用手去撕,或用牙去咬。手部皮肤粗糙、红肿、皲裂,要及时护理、治疗。若长癣、生疮、发炎、破损、变形,不仅要治疗,还要避免接触他人。

 

  (2)肩臂。在正式的商务场合中,手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。

 

    (3)汗毛

  ① 由于个人生理条件不同,个别女性手臂上汗毛生长得过浓或过长。这种情况,最好是采用适当的方法进行脱毛。

  ② 在他人面前,尤其是在外人或异性面前,腋毛是不应为对方所见的。否则,即为失礼。女士要特别注意这一点。

  

     三、对腿部的要求

  腿部在近距离之内为他人所注目,因此腿部的修饰必不可少。

 

  腿部的修饰,主要应注意脚部、腿部和汗毛三部分。

 

  (1)脚部。修饰脚部,要注意以下三点:

  ① 裸露。在正式的社交场合不允许光着脚穿鞋子,而且使脚部过于暴露的鞋子(如拖鞋、凉鞋),也不能穿。

  ② 清洁。注意保持脚部的卫生,保证脚无异味。在非正式场合光脚穿鞋子时,要确保脚的干净、清洁。

  ③ 脚趾。脚趾甲要勤于修剪,最好每周修剪一次。趾部通常不应露出鞋外。

 

  (2)腿部

  ① 在正式场合,不允许男士暴露腿部,即不允许男士穿短裤。

  ② 在正式场合,女士可以穿长裤、裙子,但不得穿短裤,或是暴露大部分大腿的超短裙。

  ③ 女士在正式场合穿裙子时,不允许光着大腿不穿袜子,尤其不允许袜子以外的部分暴露于裙子之外。

 

  (3)汗毛

  ① 男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式场合不允许穿短裤或卷起裤管。

  ② 女士的腿部汗毛如果过于浓密,应脱去或剃掉,或选穿深色丝袜,加以遮掩。没有剃掉或脱掉过于浓密的汗毛之前,切忌穿浅色的透明丝袜。

  在人体先天条件的基础上做些必要的修饰,可以使自己更加从容、自信。

 

关键字:电话营销话术 电话行销 电话销售话术


 

 

 

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