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销售人员必知的五项人际关系修炼

58电话营销培训网   2014-09-28  分类: 电话销售话术

    

     想要做好销售,良好的人际沟通是非常重要的。沟通能力的高或低,将决定人际交往的结果,所以,销售人员一定要时刻锻炼这项能力。

  

      下面是人际关系五项修炼,介绍给大家:

   人际关系的第一项修炼。

     对任何的不同意见甚至是反对意见,都要先部分肯定对方的观点,耐心等待,寻找机会,再利用案例或数据来否定对方的观点,使对方心悦诚服。

  

      人际关系的第二项修炼。

      善于站在对方的角度来看问题,充分理解对方处境,善解人意,能迅速地拉近双方的心理距离。黄金法则—己所不欲,勿施于人。

 

   人际关系的第三项修炼。

      耐心地倾听对方的观点,不断地巧妙设问,探寻对方的真实想法,仔细地寻找双方的共同点,然后用他的观点来说服对方。

 

   人际关系的第四项修炼。

     善于发现对方的优点和长处,不时用很恰当的语言来赞美对方,这是世界上最好最好的礼物。

  

      人际关系的第五项修炼。

      认真寻找对方的喜好,全力以赴地去学习,投其所好,迅速地成为他的知心朋友,我们坚信,任何困难问题将迎刃而解。白金法则—人之相知,贵在知心。

 

关键字:电话营销话术 电话行销 电话销售话术


 

 

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