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黄金电话销售员总结以往业务的方法

58电话营销培训网   2014-08-08  分类: 电话销售技巧

黄金电话销售员总结以往业务的方法

 

  下面我总结了一些以往业务的方法,希望各位朋友可以看一下,希望对大家有帮助:


  一、通话后的8秒钟黄金电话销售开场白,首先要做到的是流畅,自然,互动。

  刚开始能做到这三点就不错了。

  直接毙命的电话基本上就可以定性为“无效电话”了。就不要天天打了,可以过段时间再联系。

  总体正确的通话标准底线,我们现在有多少员工坚守了,这些都要我们主动反思一下。

  二、在黄金电话销售开场白中有5个核心的步骤

  1、问候语和自我介绍

  2、吸引客户的注意力

  3、介绍打电话的目的

  4、确定时间的可行性

  5、转向探询核心问题

  三、在黄金电话销售开场白的8秒中,有两个环节是专门来“勾”客户心思的。

  分别是吸引客户的注意力和转向探询核心问题

  所以大家要特别注意这两个步骤,怎样来吸引客户的注意力,怎样从正常谈话转向探询核心问题呢!

  所以这些都要靠大家的平时积累,一句话可以让人跳,一句话也可以让人笑,真的取决于技巧。

  不管是跳和笑都要让客户心思起波澜。比如

  1、提及客户比较关心的问题

  2、主动赞美客户

  3、讲讲他同行使用的效果

  4、谈谈他的同行有那几家是我们做的

  5、谈谈我们产品的唯一性,可以适当的夸张点。

  6、可以提到一些你打电话时的一些细节

  7、可以用一些具体数字来表达我们产品的畅销

  8、也可以反问一些客户最擅长的问题


  四、自信在黄金电话销售开场白中也是很重要的,我们要的就是这种感觉,玩的就是心跳。


  五、有效的黄金电话销售开场白一些提问,比如:

  1、你们网站建的专业吗!

  2、客户想找您企业方便吗!

  3、有客户访问您的网站您知道吗!

  4、有专业负责企业网络营销的人员吗!


  六、通过以上黄金电话销售开场白的几个步骤,一般有意向的客户就会询问价格,询问产品的一些细节,这个时候你就要对
产品非常熟悉。客户没有问题了就可以预定见面的时间地点。

  在黄金电话销售开场白即将结束时,如果你能帮助客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下,您会有兴趣和我讨论吗?”

  让我们一起总结黄金电话销售开场白的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。

 

 

 

关键字:黄金电话销售 电话销售开场白 电话销售技巧


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