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价值营销—互联网条件下营销转型之路
开课时间: 企业自定
上课讲师: 企业自定
培训学费: 按课时收费
更多详细信息可电话咨询或留言给我们!
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课程说明:

【课程背景】
企业营销面对的环境唯一“不变”的就是“变”。顺应环境变化是企业得以生存与发展的基本保证。坚持客户为导向,创造客户价值,进行价值营销是在互联网条件下企业营销的解决之道。互联网的发展是一个不可逆转的趋势,它对整个社会的影响是深刻的。特别是移动互联网、大数据、云计算等技术的运用,改变了市场生态,人们的消费理念和购买习惯也随之改变。在互联网浪潮的冲击下,很多传统行业的企业家们患上了:互联网“忧虑症”,他们感到迷茫、失落和恐惧。他们发现旧的营销方式不管用新的营销方式不会用。主要的问题如下:
◆企业领导者缺乏对互联网正确认识
◆如何进行营销创新?
◆如何挖掘客户需求,认识客户价值?
◆如何进行营销战略转型?
◆如何利用互联网思维进行产品研发?
◆如何利用互联网工具加强与客户的沟通与互动?
◆如何建设互联网条件下的营销团队?
◆如何利用互联网工具进行整合传播?

【课程收益】
◆了解互联网对本企业营销的影响。
◆根据企业自身的具体情况,选择互联网策略。
◆利用场景思维,工匠精神打造让客户“尖叫”的产品。
◆提倡合伙人精神,打造强有力的销售团队。
◆利用互联网工具设计与客户互动、参与的方式。
◆利用互联网工具,进行独特的内容传播,提高传播效果。
◆利用互联网工具,提高客户的满意度、忠诚度,加强“粘度”

【培训对象】
企业中高层管理人员,各类市场营销人员,销售培训人员,销售支持部门人员。

【授课时长】 2天(6小时/天)

【课程大纲】

一级目录

二级目录

时间

一、认识价值阶段

营销的重要性

●认识营销对企业的价值

●认识营销对个人成长的价值

●认识营销对社会的价值

案例分享:成功企业及企业家的成长故事

■营销的历史沿革

●营销观念的变化背景

●如何选择适合本企业的营销方式

●互联网时代营销新趋势

案例讨论:互联网营销的本质,小米手机

视频:亿利资源

■营销的核心概念

●营销与销售

●需求与价值

●需要、欲望和需求

●用户思维,从用户到客户

小组研讨:企业营销成功驱动要素

2小时

二、创造价值阶段

 

企业经营价值取向

●股东价值

●员工价值

●社会价值

●创造客户价值的方法与工具

视频:案例讨论

■如何创造客户价值

●客户让渡价值

●客户价值等式

●企业如何运用客户价值理论

研讨:如何利用互联网思维创造客户价值

认识不同行业的客户价值体系

●互联网对消费品行业客户价值体系影响

●互联网业对品行业客户价值体系影响

●互联网对服务业客户价值体系影响

案例分析:传统企业如何利用互联网创造客户价值。

2小时

三、发现价值阶段

 

 

 

 

■扫描互联网营销环境变化趋势

●营销环境包括哪些

●如何从环境变化中捕捉市场机会

案例讨论:香港自由行

          高铁与民航的竞争

利用互联网工具进行市场细分

●市场细分的目的

●如何选择市场细分维度

●市场细分的方法

●如何评估细分市场的有效性

 

目标市场选择

●企业选择目标市场需要考虑的因素

●企业如何选择切入目标市场的策略

小组研讨:制定选择目标市场工具表

市场定位

●理解市场定位的含义

●如何运用市场定义工具

案例讨论:王老吉的定位策略

2小时

四、提供价值阶段

 

产品策略的互联网思维

●场景模式

●工匠精神

案例研讨:一款游戏产品的开发

如何制定价格策略

●价格与消费者心理

●如何定价

●调价策略

案例谈论:

为什么格兰仕被业界称为“价格屠夫

小组研讨: 双11火爆现象

如何制定服务策略

●服务如何创造客户价值

●提高客户满意度、忠诚度

●利用互联网工具,设计客户参与、互动环节

案例谈论:海底捞案例

2小时

五、传递、传播价值阶段

如何互联网条件下进行渠道变革

●互联网对渠道的影响表现

●如何设计渠道

●如何管理渠道

案例研讨:1格力空调与国美电器

          2、“e袋洗”案例

如何整合互联网传播

●互联网传播工具类型

●互联网传播的关键要素

●如何选择营销传播工具

案例:

1、成功的互联网传播案例

2、互联网低成本传播案例

如何加强个人传播效果

●自媒体建设

●存在感

小组研讨:企业领导亲自当代言人现象分析

2小时

六、持续长期价值阶段

转型营销

●改进营销模式

●创造客户的长期价值

●如何提高营销效率

■全球营销

●全球营销战略

●进入国外市场的五种方式

案例:中国企业国际化之路的启示

 

 

2小时

 
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