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《赢在心态-5+1心态课程》电话销售人员积极心态企业内训课程
开课时间: 企业自定
上课讲师: 企业自定
培训学费: 按课时收费
更多详细信息可电话咨询或留言给我们!
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课程说明:


 【课程目的】

1、 通过五种心态+一种意志的训练,解决企业团队目前出现的人员心态疲软、工作后劲不足等问题,提升内动力、树立价值观、促进团队和谐健康发展。

2、 通过游戏参与、讨论、视频欣赏、案例分享,学员交叉搭档,群策群力、集思广益、自动自发的相互产生良性影响力,彼此融入,让学员学会积极、空杯、感恩、宽容、老板这五种心态。

3、 一种意志的磨练——坚强。通过游戏、互动等形式,让学员体会坚强意志的重要,只要坚强一切皆有可能。

 

【课程收益】

1、 通过课程,学员融会贯通五种心态,直接使用到工作当中,使学习表现为实际行动当中。改变行为从改变心态开始,直接提升工作效率与创新工作方法。

2、 将西方心理学与中国传统国学有机结合,让学员学会掌握平衡心态的方法和自我激励的方式,提升良性思维能力,为企业发展和团队建设注入新鲜血液和智慧。

3、 在课程练习与游戏当中,深刻认识心态的锻炼对自己未来职业规划与人生的影响与锻炼出坚强意志的重大意义。

 

【课程形式】
40%的讲授,10%的学员分享,50%的互动练习;案例讨论、故事分析、视频感知、游戏参与、分组辩论、角色扮演、交叉互动等,善于运用现场案例进行剖析,寓教于乐,将学习的工具立刻转化为行动。 
 

【课程时间】

12H(两天) 

【课程大纲】


 课前导入:
1、 学员分组
2、 每组写下:今天想学到的内容3条。
3、 找出共同的3条问题,一一揭破。

序言:
1、 角色扮演:什么是心态?先组内讨论,列出工作中常出现的心态,进行角色扮演
2、 讨论:工作中应该拥有怎样的心态?

 

第一部分 心态概述

一、 什么是心态

二、 心态决定命运

三、 心态自己掌握

 

第二部分 5+1:积极心态

一、  什么是积极心态

1、 小组讨论

2、 小组体验:心态小故事

3、 小组PK:积极心态的养成,互相出题,考倒对方

二、  为什么需要积极心态
   1、小故事激发思考
   2、小组讨论总结答案

三、   怎样才能具备积极心态
1、走出失败:工作中经常遇到的挫折(小组举例)
2、多与积极乐观的人交朋友 
 

第三部分 5+1:空杯心态

一、 什么是空杯心态
1、你们所认识的空杯心态
2、空杯心态的含义

二、 我们为什么需要它
1、小组讨论
2、总结讨论要点,整理出我们需要它的理由

三、 怎样才可以做到
1、 不断扬弃和否定自我,不断学习和进步
2、 不断清洗自己的大脑和心灵
3、 不轻易满足,挑战自我

 

第四部分  5+1:感恩心态

一、   什么是感恩心态?
    1、游戏:让感恩果实长满
    2、感恩心态的含义

二、   为什么需要感恩?
   1、感恩小故事分享:小组推举一人
   2、感恩心态三大法则


三、   怎样才算具备了感恩心态
  1、小组讨论
  2、感恩心态三大事理
  3、反思:自己在工作中是否有感恩心态?
 

 第五部分  5+1:宽容心态


一、   视频:带着三个问题进行

二、   什么是宽容心态
       1、宽容心态:容纳不同


三、   为什么需要宽容? 
       1、心理学上的个体差异
       2、团队中的不同   
       3、思考:宽容会给我们带来什么?


四、   怎样做才是宽容 
       1、三大法宝
 

第六部分:5+1:老板心态


一、   老板心态
       1、老板心态=当家者心态


二、   为什么需要老板心态?
       1、填字游戏:老板是我们的—?
      2、分析老板与员工的关系
       3、老板心态带来什么


三、   怎样做才是老板心态
       1、角色扮演:老板心态,每组有一个特定情景脚本
       2、两个原则
 

第七部分:5+1:意志


一、   意志是什么
       1、游戏:俯卧撑
       2、意志的含义


二、   意志的三大作用
       1、行动的强大动力
       2、克服困难的必要条件
       3、事业成功的保证


三、   意志的四大构成要素
       1、意志的自觉性
       2、意志的果断性
       3、意志的自制性
       4、意志的坚强性(重点)
 


第八部分  分享、行动计划

一、 共同分享今天课程的收获。


二、 学员设立行动计划如何将本次学习的内容使用到工作当中

三、 自由问答环节【question and answer】

四、 合影

 
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